Те кто не пользуются голосовым помощником на iPhone, даже не заметят этой поломки. Тем не менее, если при запросе “Привет, Siri” ничего не происходит, это может быть серьезной причиной для того, чтобы обратится в сервисный центр. Мы вместе с нашими партнерами из сервисного центра Apple Lab разобрались в причинах такой неисправности, почему так происходит и что можно сделать самостоятельно.

Почему не отвечает Siri

Голосовой помощник Siri выполняет поиск в интернете, уменьшает или увеличивает громкость, по вашей просьбе совершает звонки и отправляет сообщения и еще многое другое.  На самом деле это очень удобно и для тех кто постоянно этим пользуется это настоящая находка.

Если Siri не отвечает, причин может быть несколько от программного сбоя до аппаратной поломки.

Прежде всего надо проверить правильность настроек. Делаем следующее:

  • Выключите и включите функцию Слушать “Привет, Siri”. Сделать это можно по адресу “Настройки”, “Siri”, “Поиск”.

Если это не помогло, пробуем следующий шаг:

  • Идем в “Настройки”, “Универсальный доступ”, “Распознавание звуков” — эту функцию надо отключить.  По каким-то причинам она мешает работе голосового ассистента. 

  • Третий вариант: перейдите в приложение “Настройки”, “Универсальный доступ”, “Siri”. В этом окне надо активировать опцию “Всегда слушать «Привет, Siri»”. 

  • После всех попыток рекомендуется перезагрузить смартфон. 

  • Если ничего не помогло, проверьте обновление и при необходимости установите. Также можно перепрошить iPhone, при этом не забываем сделать резервную копию данных.

Если все вышеописанные действия не помогли, Сири все равно отказывается говорить, вполне вероятно, что проблема в гироскопе. Возможно вы уже замечали, что изображение не перекачиваются с первого раза, а также есть проблемы в отображении рабочего стола, переворот работает с опозданием. Все это указывает на проблемы с гироскопом. 

Повредить его очень просто, достаточно неудачно уронить или не достаточно хорошо сделать сервис после попадания жидкости.

Не работает гироскопа на iPhone: что делать?

 

Какая бы причина не была, в любом случае решать ее надо через сервисный центр. Важно правильно определить причину неисправности и не пропустить более сложной поломки. Качественный сервис для iPhone, быстро и надежно рекомендуем сделать это в сервисном центре Apple Lab. Здесь дают гарантию на все виды работ, а также бесплатная диагностика.